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Traka21-Q&A

鍵管理ボックス「Traka21」初期化(リセット)をしたい

不具合が起きてる場合や、Traka21の使用後に、人に譲ったり、貸し出したり処分する場合にシステムを初期化(リセット)する必要があります。

初期化(リセット)前に注意点

システムの初期化をすると、すべてのユーザー情報やすべてのログが消去されます。
初期化の作業をする前に必要なユーザー情報やログのエクスポートをお勧めします。

下記のページに各種ログのエクスポート方法は記載しています。
鍵管理ボックス「Traka21」ユーザーエクスポートの仕方
鍵管理ボックス「Traka21」鍵の持出履歴を確認したい

初期化(リセット)の仕方

1.管理者権限のユーザーでログイン
2.歯車マークの「管理」をタップ
3.管理メニューから「システム 一般」をタップ
4.右上の「リセット」をタップ

1.管理者権限のユーザーでログイン
2.歯車マークの「管理」をタップ
3.管理メニューから「システム 一般」をタップ
4.右上の「リセット」をタップ

5.システムは出荷時設定に戻されます。の注意喚起画面が表示されたら「はい」をタップ
6.システムがリセットされます。時間がかかる場合があるのでしばらくそのままお待ちください。
7.初期設定ウイザードの言語選択画面が表示されたら、初期化(リセット)が完了です。

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