専任のエンジニアが並走し、現場に負担をかけない導入を実現

「鍵管理システムを導入したいけれど、現在の社内ICカードがそのまま使えるか分からない」「入退室管理や人事システムとのデータ連携方法が複雑そう」といったご心配は不要です。

Trakaでは、豊富な導入実績を持つ専門チームが貴社の現在の運用ルール、設置スペース、ネットワーク環境を細かくヒアリング。機器の選定からシステム連携の設計、設置後の操作指導まで、すべてを網羅した万全のサポート体制で伴走いたします。

現状の課題特定とご要望のヒアリング

まずはWebサイトのフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。専任の担当者が、管理したい「鍵」や「資産」の数、現在の管理方法、発生している課題（紛失リスク、台帳管理の手間など）を詳しくお伺いします。オンラインまたは現地でのデモ実演を交え、実際の製品の動きをご確認いただくことも可能です。

ICカード規格の確認とシステム連携の設計

現在お使いの社員証・学生証等のICカード（FeliCa、Mifare等）の仕様確認や、認証方法（暗証番号、生体認証など）の選定を行います。また、スタンドアロンでの単体運用にするか、管理ソフトウェア「TrakaWeb」を用いたネットワーク遠隔管理にするかを決定し、最適な設置レイアウトとお見積もりをご提案します。

壁掛け・床置き設置と電源・ネットワーク配線工事

ご契約後、機器のインテグレーションおよびキッティングを行います。準備が整い次第、専門の技術スタッフが現地へ赴き、キャビネット・ロッカーの物理的な壁面固定や床置き設置、および電源・LAN配線工事を実施します。建物のセキュリティ基準に合わせて安全かつ確実に施工します。

マスターデータ登録と管理者・ユーザー向け操作指導

ユーザー情報やアクセス権限の初期登録、鍵を取り付けるスマートチップ「iFob」の紐付け設定を行います。システムが稼働できる状態になった後、実際にシステムを管理されるご担当者様、および現場の一般利用者様に向けて、貸出・返却の手順や管理画面の操作方法のレクチャー・トレーニングを実施します。

24時間365日の自律統制と、安心のメンテナンス体制

すべての設定と説明が完了し、いよいよ本稼働がスタートします。導入後も、万が一のハードウェアトラブルや、運用の変更に伴うシステム権限の追加相談、ソフトウェアのアップデートなど、長期にわたって安心してお使いいただける充実のテクニカルアフターサポートを提供いたします。