「知らなかった」「忘れていた」を撲滅。解錠直前の注意喚起でルールを徹底
社内規約や機材の取扱マニュアルをどれだけ整備しても、日々の業務に追われる現場では「注意事項をついうっかり忘れてしまう」「ルールがいつの間にか形骸化している」という問題が起こりがちです。特に、高額な精密機器の誤操作や、車両の日常点検忘れなどは、大きな損失や事故に直結しかねません。
Trakaスマートロッカーの管理システム「TrakaWEB」に搭載されている「カスタムメッセージ機能」は、こうしたヒューマンエラーをシステム側で物理的に制御する画期的な仕組みです。
ユーザーがアイテムを「持ち出す瞬間」や「返却する瞬間」を狙って、ロッカーの画面上にオリジナルメッセージをポップアップ表示。現場での適切な機材取り扱いと、組織のルール遵守を確実に促します。
「OK」をタップするまで扉が開かない、確実なインターロック構造
カスタムメッセージ機能の最大の特徴は、その**強力な強制力**にあります。ユーザーがロッカーにログインし、目的の機材が保管されている格納庫(ボックス)の番号を選択した直後、タッチパネル上に管理者が自由に編集したオリジナルメッセージが大きく表示されます。
⚠️ ユーザーがメッセージの内容を目視で確認し、画面上の「OK」ボタンを押すまでは、ロッカーの扉は絶対に解錠されません。
このステップを必ず挟むことで、従来の貼り紙やマニュアル配布では見過ごされがちだった「重要な注意喚起」をユーザーの目に確実に留めさせ、組織として守るべきルールや、機器を使用する上で必須となる手順の「見落とし」「やり忘れ」を根絶します。

アイテムの違いに個別対応。「格納庫ごと」に異なる文面を編集
このカスタムメッセージは、ロッカー全体で共通の文章を表示するだけでなく、1マス1マスの「格納庫(ボックス)ごと」に別々の内容を設定することが可能です。
同じ1台のTrakaスマートロッカーの中に、異なる種類や性質の機材を混在させて保管している場合でも、それぞれのアイテムに適した最適なメッセージを適時ピンポイントで表示させることができます。
- 1番ボックス(測定器):「【取扱注意】使用前に必ずゼロ点調整(校正)を行ってください。落下衝撃厳禁。」
- 2番ボックス(社用車のキー):「【安全運転】出発前に必ずアルコールチェッカーでの測定と、外観のキズ確認を行ってください。」
- 3番ボックス(共用タブレット):「【情報セキュリティ】屋外への持ち出し時は、必ず専用のセキュリティケースに入れて携行してください。」
「借りる時」と「返す時」の双方向からヒューマンエラーを防ぐ
カスタムメッセージ機能は、機材を持ち出す「貸出時」だけのものではありません。機材をロッカーへ戻す「返却時」にも独立してメッセージを設定することが可能です。また、必要に応じて「貸出時と返却時の両方」にメッセージを組み込む二重の運用も行えます。
返却時のカスタムメッセージを活用することで、業務が終わって気が緩みがちなタイミングでの「次の人への引き継ぎ作業」や「返却後に必ず行うべきルーティンワーク」の失念を強力に防止します。
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